وظائف المكتبات الالكترونية

وظائف المكتبة الالكترونية

د.لطيفة على الكميشى

دكتوراه/ معلومات

عضو هيئة تدريس /جامعة الفاتح

Latifa2002l@yahoo.com

مقدمة:
في خضم البيئة التقنية المتطورة والنمو السريع في نشر مصادر المعلومات الإلكترونية انبثقت المكتبات الإلكترونية باعتبارها مكتبات يتم من خلالها الوصول إلى المعلومات عبر أجهزة الحواسيب(1)
والمكتبة الإلكترونية هي مكان لحفظ المعلومات والوثائق والوسائل السمعية والبصرية والصور والرسومات وتخزينها في وسائط او أوعية متعددة تتراوح على سبيل المثال بين الكتب المطبوعة والدوريات والملصقات Posters والتقارير والشرائح المصغرة Micrfiches والشرائح Slides والأفلام والأشرطة المسموعة والأقراص البصرية Optical Discs والأقراص الممغنطة المرنة ووسائل أخرى لا تزال في مرحلة التطوير(2)
ويمكن أن تعرف المكتبة الإلكترونية على أنها:
- المؤسسة التي تملك هذه او التي تتحكم في استخدامها.
- هي التي تسمح جميع أشكال المواد ضوئيا وتدخلها عن طريق لوحة المفاتيح وترميزها بهدف إتاحة الوصول إلى جميع مقتنياتها إلكترونيا من أي مكان.
- هي التي يتوافر لديها اتصال بالإنترنت ومجموعة قواعد معلومات مليزرة.
- هي مجموعة من المواد التي تم تحويلها إلى بيانات رقمية او المواد المرمزة بصيغة قابلة للتبادل إلكترونيا.(3)
- هي عبارة عن نظام قواعد بيانات ضخمة تحتوى مواد علمية وثقافية وغيرها تم إنشائها رقميا كما تحتوى على مواد صدرت في شكل غير رقمي ثم تم تحويلها إلى تمثيل رقمي وذلك بالاستفادة من الوسائط التي يتيحها الحاسب الآلي وملحقاته.(4)

الوظائف الأساسية للمكتبة الإلكترونية :
المصادر …. المعلومات……الاتصالات.
- بالنسبة لوظيفة المصادر هي التي تسهل للمستفيد عملية البحث في الفهارس بمداخل معينة مثل :
( المؤلف ، العنوان ، الموضوع ) ويمكن الحصول على مختلف أصناف المعرفة الموجدة في المكتبة أو خارجها لدى المكتبات والمؤسسات الأخرى.
- أما وظيفة المعلومات فتشمل كل البيانات والمعلومات والمعارف التي يمكن أن تستخدم وتنقل في شكل إلكتروني . أما الملفات الإلكترونية فهي:
أ‌. " ملفات المعلومات الخاصة بالمجتمع والتي أنتجها نظام معلومات المجتمع.
ب‌. فهرس المقتنيات المتاحة على الخط المباشر.
ت‌. نظام التراسل الإلكتروني الذي يمكن المستفيدين من طلب المعلومات
وطرح الأسئلة المرجعية والحصول على الإجابات .
ث‌. دوائر معارف إلكترونية تتوافر من خلال الناشرين التجاريين.
ج‌. دوائر معارف محلية على الخط ( آلية ) تعمل على تنظيم وتكشيف الأسئلة التي قدمت وتجيب عليها." (5)
- أما وظيفة الاتصال فتجعل المستفيد قادرا على الاتصال من خلال ربط
المكتبة بشبكة مكتبات إلكترونية أخرى أو بمجهزي قواعد البيانات .
وتتمثل خدمات هذه الوظيفة في :
أ‌. الاتصال بمنتجي المعلومات من ناشرين وجامعات ومراكز بحوث.
ب‌. تسهيل عقد للاجتماعات عن بعد.
ت‌. تسهيلات الربط بكل الخدمات المعلومات وشبكات المكتبات المتاحة على الخط المباشر.
ث‌. إصدار الصحف والدوريات المحلية على الخط المباشر.
ج‌. إصدار لوحة تتضمن النشرات الاجتماعية للمجتمع يتم إصدارها إلكترونيا.
ح‌. تراسل إلكتروني بين المكتبة والمستفيد وبين أعضاء المجتمع والجهات العامة. (6)

كما توجد عدة وظائف أخرى تتمثل في :
1- وظيفة الانتقاء واقتناء موارد معلوماتية من الواب:
كانت الوظيفة التقليدية متمثلة في اقتناء الوثائق حسب حاجات المستفيدين وفق معايير معينة كالجودة ، والتكلفة ، ولكن بعدة ظهور الإنترنت فإن سياسة المكتبة في اختيار المصادر تقوم بتعويض المصادر التقليدية ( الورق أو أقراص مكتنزة )
بمصادر على الخط ، كما تقوم بإعلام المستفيدين بالمصادر الإلكترونية الهامة عن طريق الموقع المخصص للمكتبة. (7)
ويتم ذلك بواسطة ما يسمى " ترصد المواقع" أو " اليقضة المعلوماتية" veille informative ويعنى الاستعداد الدائم لمواكبة هذه الموارد الإلكترونية سواء ما يظهر من موارد جديدة أو ما يطرأ على القائم منها من تطورات. (8)

2- وظيفة فهرسة المواد:
لإعلام المستفيدين بالموارد المعلوماتية العامة المتوفرة على الإنترنت تقوم المكتبات بفهرستها ووضعها في صفحات الروابط link.
3- وظيفة الاتصال وادارة حقوق الملكية:
يهتم المكتبي أيضا بحقوق الاتصال بالموارد الإلكترونية التي يتيحها للمستفيدين سواء أقراص مكتنزة أو الموارد الأخرى الموجودة على الواب.

4- إنتاج الموارد الإلكترونية وأتاحتها:
تقوم المكتبة بوظيفة النشر ، أي تحويل الوثائق الورقية المتوفرة لديها إلى وثائق إلكترونية ( خاصة الرسائل الجامعية والكتب التي لا تخضع لحق التأليف المالي وأتاحتها للمستفيدين، وبهذا يتحول المكتبي إلى ناشر يتابع عملية تحويل الوثائق فيختار النصوص التي سينسخها ويراعى الأمانة العلمية في جوانب الملكية الفكرية الخاصة بكل وثيقة.(9)

5- حفظ الموارد الرقمية:
من خلال انتشار المصادر الإلكترونية فقد برزت مشاكل جديدة تتمثل في تأثر الأوعية الرقمية بالتطور التقني والتغيير السريع للتجهيزات الإلكترونية وخاصة نوعية الحواسيب والبرمجيات التي يتم تطويرها من حين إلى آخر ، الأمر الذي نتج عنه أن بعض النصوص الرقمية بدأت تختفي لأنه لم يعد بالإمكان قراءتها بسبب تغير طرق الترميز وظهور معايير جديدة للتعرف على الرموز.
لذلك فإن من واجب المكتبي إعادة تسجيل المعلومات الرقمية بصفة دائمة ومنتظمة على أوعية جديدة وحسب آخر نسخة من البرمجيات حتى تبقى هذه البيانات مقرؤة ويتم الاستفادة منها. لأن الناشر وموزع قواعد البيانات والموارد الإلكترونية لا تهمهم مسألة حفظ المعلومات الرقمية التي أصبحت مهددة بالانقراض رغم بروزها حديثا فهو يدخل البيانات الجديدة ويتلف البيانات السابقة باعتبارها لم يعد لها أي فائدة تجارية له. لذا فإن مهمة حفظ الموارد الرقمية تعود بالدرجة الأولى إلى المكتبي لضمان استمرارية المصادر الإلكترونية.
إن المكتبة ستبقى قائمة في البيئة الإلكترونية مادامت وظائفها قائمة وحتى وان جدت مستجدات جديدة نتيجة استحداث التقنية فإن هذه المستجدات تهم الشكل وليس الأصل فهي تتعامل مع مجموعات رقمية بالإضافة إلى المجموعات الورقية حتى أطلق عليها " مكتبة هجينة "Hybrid Library " (10)

المراجع

1- احمد السيد" المكتبات الرقمية تحمى الحضارات" مجلة المعلومات،س8،ع100 تموز1999.ص28.
2- جنيفر رولى/ أسس تقنية المعلومات، ترجمة عبد الرحمن بن حمد العكرش،تقديم عباس صالح طاشكندى.- الرياض: مطبعة الملك فهد الوطنية،1993.ص29.
3- صالح بن محمد المسند" تقنيات المعلومات والاتجاهات الراهنة في المكتبات ومراكز المعلومات"دراسات عربية في المكتبات وعلم المعلومات، مج5،ع3(سبتمبر2000) ص ص 11-36.
4- عبد الوهاب بن محمد أبا الخيل/ المكتبة الإلكترونية بين النظرية والتطبيق "بحث مقدم لندوة المكتبة الرقمية التي أعدتها جمعية المكتبات والعلوم السعودية ومكتبة الملك عبد العزيز العامة في الفترة 10-11/ صفر/ 1423.ص ص 37-62.
5-داولين عنيت/ المكتبة الإلكترونية : الآفاق المرتقبة ووقائع التطبيق؛ترجمة عبد الرحمن الشيمى .- الرياض: جامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية، 1995.ص68-75.
6- محمد أبو القاسم الرتيمى" البنية التحتية لتقنية المعلومات ومستقبل التعليم ( ورقة بحثية غير منشورة ) ص ص 1-18.
7-وحيد قدورة/ المكتبة الرقمية والنص الإلكتروني: أي تغيير وأي تأثير " المجلة العربية للأرشيف والتوثيق والمعلومات س6،ع11-12(ديسمبر2002ف) ص ص 107-125
8-المرجع نفسه، ص111.
9-المرجع نفسه، ص111.
10-المرجع نفسه، ص115.

المتطلبات الفنية والتقنية لإنشاء المكتبة الإلكترونية

يستدعي مشروع بناء المكتبة الإلكترونية اختيار الأجهزة والمعدات الملائمة لضمان نجاح وكفاءة المشروع. وتقريباً وبشكل عام فإن متطلبات بناء المكتبة الإلكترونية لا تتغير ، والإختلاف في التجهيزات والمعدات من مكتبة لأخرى يكون وفقاً لأهدافها وخدماتها والمستفيدين منها.
أ- المعدات

1. جهاز حاسوب يتميز بالمواصفات التالية:

- حاسوب من طراز موثوق وبذاكرة داخلية جيدة.
- قرص صلب توجد فيه مساحة كافية لاستيعاب الكيانات، وبرامج الاتصال وأدواتها.
- دعم للصور الملونة عالية الدقة بوجود بطاقة Super VGA .
- معدات الوسائط المتعددة مثل: بطاقات الصوت والسماعات وجهاز الميكروفون ومشغل أقراص DVD.

2. الماسحات الضوئية: وهي تعمل على التقاط صور للوثائق عن طريق المسح، وتتطلب حاسوب خادم عامودي متعدد القارئات . Towerوفي هذا الخصوص لا بد من الإشارة الى انه مازالت هناك بعض المشكلات التي تواجه المكتبيين عند رقمنة الوثائق العربية من ناحية مشكلة دقة OCR Optical Character Recognition (التعرف الضوئي للحروف) وتكمن المشكلة في عملية تحويل الصور إلى نصوص. إضافة الى ذلك هناك مشكلة تعامل الماسحات الضوئية مع الوثيقة والتي يتطلب في معظم الاحيان التعامل مع الاوراق فردياً الأمر الذي يتطلب الإشراف على عملية التحويل ومن ثم ترتيبها وحفظها على الوسيط.

3. طابعات ليزرية لسهولة الحصول على المعلومات المرقمة ورقياً.
ب- البرمجيات

تحتاج المكتبات الإلكترونية إلى برمجيات مناسبة تساعد في اتمام المهام المناطة بها. ويشير (فوكس Fox و أرس Urs 2000) إلى أن هناك برمجيات جاهزة قادرة على توفير الدعم للعمل في المكتبات الإلكترونية، ومن هذة البرمجيات التجارية MARIAN, MG, ISM . وفي نفس المجال يرى الكبيسي و بلحسن (2005) ان هناك بدائل متاحة لنظم المعلومات المعتمدة على الحاسوب الآلي وهي:

- استخدام نظام جاهز أو شراء حزم برامج جاهزة Software Packages.
- الإشتراك مع مكتبات ومراكز معلومات أخرى من خلال شبكة تعاون Network.
- تأجير نظام جاهز للتشغيل أو مايعرف باسم:Application service Provider .

وعند إستخدام نظام جاهز يجب الأخذ بالاعتبار بما يلي:

1. قياس احتياجات المكتبة ومقارنتها بخصوصيات نظام التشغيل الجاهز.
2. غير المطابقة تحمل بعض السلبيات الناجمة عن الإستخدام.
3. اللجوء إلى شركات مختصة وإلى خدمات مزودي الأجهزة والمنظومات.
4. التمكن من لغة المزودين ومفاهيمهم كي لا نقع فريسة لخطبهم التجارية.
نظام قاعدة بيانات المكتبة

يوضح (باربر Barber 1996) بأن النظام معني بنظام إدارة المحتوى والذي يشتمل على أربعة أنواع رئيسية من المواد: الصور، النصوص، البيانات الجغرافية، والبيانات الرقمية. ونظام إدارة المحتوى هذا يشتمل على قسمين الأول معني بنظام كيفية الوصول للمعلومات، أما الآخر معني بنظام إدارة المعلومات. ويرى Barber الى ان نظم إدارة المعلومات بأنها قلب المكتبة الرقمية.

وفي نظام قاعدة بيانات المكتبة:

1. لا بد أن يكون النظام قادراً على الارتبياط بالأنظمة الأخرى من خلال شبكة الأنترنت بإستخدام معايير تبادل المعلومات مثل Z390.50 .
2. يحتوي على العميل: وهو نظام يسمح بدخول المستفيد إلى نظام المكتبة وإستعراض البيانات والمعلومات.
3. ونستطيع التعامل مع مصادر المعلومات الأخرى إضافة إلى امكانية تخزين وإسترجاع الأوعية المعلوماتية السمع بصرية الرقمية.
ج- الإمدادات السلكية

الإمدادات السلكية والاتصال عن بعد يعدان من الأساسيات في تطوير المكتبة الإلكترونية، ويعني ذلك بدرجة رئيسية الارتباط في الانترنت وكذلك توفير بنية تحتية قوية لعدد كاف من الطرفيات تسمح بالتوسع مستقبلاً، مع توفر التوصيلات السلكية المناسبة لها (تيبتس Tebbett، 2000).
د- محركات البحث

لكي يتم تشغيل المكتبة الإلكترونية بالشكل المناط بها يجب عليها الأخذ في الاعتبار وجود محركات بحث قابلة للتعامل مع ما تحتويه من كيانات مختلفة وخاصة في البئية العربية والتي تتطلب وجود أدوات قادرة للتعامل مع اللغة العربية.

ويجب على المكتبة أيضاً تطوير نظم البحث من خلال متصفحات الأنترنت والتي تتميز بالتالي:

1. سهولة البحث. امكانية البحث في جميع المجالات في آن واحد.
2. الوصول إلى أنظمة قواعد بيانات وأنظمة مكتبات متعددة تستخدم الأنظمة التي تعتمد Z39.50.
3. تنوع وتعدد شاشات العرض للوصف الببليوجرافي مع امكانية التنقل بين شاشات العرض المختلفة.
4. ترتيب نتائج البحث الواسع في فئات أكثر تخصيصاً ووضوحاً.
5. توفير القاعدة الواحدة لأكثر من مستخدم في آن واحد.
6. البحث في الوثائق متعددة الوسائط مثل:

- بحث الصور المعتمد على الخصائص Image Similarity Matching.
- البحث المبني على التحليل الصوتي Phonetic Transcriptions(Speech Recognition)
- تقنيات التعرف الضوئي لعناصر الفيديو (VOCR) Video OCR.
هـ- تصميم الصفحة الرئيسة للمكتبة الإلكترونية

يتطلب تصميم الصفحة الرئيسية للمكتبة الألكترونية وجود مهارات ابداعية وفنية وجمالية تتمثل في:

- تصميم الواجهة:
تحديد الخصائص المرئية، الإطارات والأيقونات والألوان... وغيرها ومن ثم تحديد أسلوب وتقويم الوظائف، قوائم وأيقونات وعناوين وأزرار الأوامر وتسكينها على الشاشة.

- التصميم الوظيفي:
إتاحة وظائف وتسهيلات قراءة تماثل نظيرتها في الكتاب مثل الانتقال بين الصفحات، دعم وظيفتي التكبير والتصغير Zooming، إمكانية التدوير أو استدارة الصفحة Panning، إمكانية البحث Searching، إمكانية الطباعة Printing ... وغيرها